Le monde du
marketing numérique est très vaste, articulé et fascinant, car il peut conduire à de nombreuses opportunités s'il est utilisé de la bonne manière. À présent, depuis le début des années 2000, le monde a subi une forte poussée dans l'environnement numérique, des tout premiers ordinateurs à Internet, en passant par les premiers smartphones jusqu'à maintenant. Si tout cela était autrefois quelque chose d'accessoire et dont on n'en ressentait que partiellement le besoin, il est désormais essentiel de raccourcir la distance avec ses partenaires commerciaux. Malgré tout, le monde de la mécanique a encore besoin du contact commercial qui se crée dans un événement comme le salon. Ou encore la visite d'un fournisseur ou d'un client se fait désormais par visioconférence mais le besoin de contact humain est toujours perçu pour créer une relation de confiance avec l'interlocuteur.
Le marketing en temps réel crée de l'engagement et mène des clients potentiels
Le
marketing en temps réel est une branche du marketing qui connaît de plus en plus de succès, car il crée de l'implication et détourne l'attention du thème principal généralement impliqué. En effet, l'espace est donné à l'actualité de manière étincelante, ce qui crée le fameux
engagement,
qui conduit l'utilisateur à se souvenir de l'entreprise et à l'avenir même à la choisir.Dans le monde des engrenages, l'achat est beaucoup moins motivé par l'émotion que ce qui se passe dans d'autres réalités commerciales. De nombreux facteurs sont en jeu, notamment les délais de livraison, les délais et les technologies mises en place. Le choix d'un fournisseur plutôt qu'un autre comporte de nombreuses variables. Toujours dans la réalité du G.S.I., mais aussi dans celle de nombreuses autres entreprises concurrentes, toutes ont le même plus petit dénominateur commun, le revenu. Puis la conversion en client de ce contact trouvé à la foire ou en conversation avec cette personne. Il existe de nombreuses façons et l'une d'entre elles pourrait simplement être véhiculée par une bonne stratégie de communication en ligne.
Storytelling pour créer une identité de marque
Avez-vous déjà entendu parler de
Storytelling, probablement pas, mais indirectement, vous le savez certainement, en tant que consommateurs. C'est l'histoire à travers des
images, des émotions et des sensations, pour que ceux qui nous écoutent et regardent de l'autre côté de l'écran puissent avoir une idée très précise de qui nous sommes et pourquoi ils nous choisissent en tant qu'entreprise. Sans jamais évoquer le produit, le cacher jusqu'au bout afin de créer l'attente et la stupéfaction de l'interlocuteur. Souvent, lorsque nous parlons à un client et que nous devons exprimer nos doutes sur le plan technique ou même commercial, nous utilisons des exemples. Ici, dans ce cas, notre communication ne sera plus en ligne, mais le principe est le même.
En fait, le storytelling était simplement le désir de donner un nom à quelque chose qui était déjà largement utilisé pour
retenir la personne. Le faire en ligne est plus complexe, car il est nécessaire de s'exprimer sous forme écrite, de sorte que vous perdez toute cette partie de la communication non verbale, qui pourrait plutôt exister partiellement dans une communication téléphonique.
Pourquoi avons-nous décidé d’aborder cela comme un thème? Eh bien, tout simplement parce qu'
il est nécessaire pour une entreprise de suivre le monde dans lequel se développe son activité. Mais, encore plus important est certainement de rater des opportunités importantes car vous ne disposez pas des bons outils pour affronter le monde du Marketing Digital en exploitant son potentiel à 100%.
